Volánbusz blog

Ha unod már a rendszeresen telefonáló és dohányzó buszvezetőket. Ha eleged van már abból, hogy takarítatlan, koszos buszon utazol, vagy csak éppen az bosszant, hogy a buszvezető zsebreteszi a jegy árát, itt a helyed! A blog Érd és térségének Volánbuszos közlekedését mutatja be, egy utas szemével. Elérhetőség: volanbusz@index.hu

Utolsó kommentek

  • KeMa: Észak-Pest megyében is ezzel mutyiznak a buszosok. Engem zavar, de egyszerűen megoldom: kifizetem ... (2011.10.10. 11:06) Miért veszteséges a Volánbusz?
  • karatekutya: @Jííííííííííííí: Zseni vagy, miért nem kerestél egy 6 éves post-ot? Egyébként a téma 2008-as, de a... (2011.10.03. 21:49) Miért veszteséges a Volánbusz?
  • Jííííííííííííí: @karatekutya: Igen ki lehetne rúgni meg megszégyeníteni??? Haver gondolkozz már ki fog elmenni a v... (2011.09.29. 21:35) Miért veszteséges a Volánbusz?
  • BUSDRIVER: @ControllMan: Szerintem tudom hogy ki vagy. Szerintem téged hívtalak fel Szilveszterkor BUÉK-ot ... (2011.02.21. 20:43) Miért veszteséges a Volánbusz?
  • ControllMan: @BUSDRIVER: Persze, hogy fontos lenne, ha be lenne mindenki jelentve rendesen...csak sajnos nem az... (2011.02.21. 11:57) Miért veszteséges a Volánbusz?
  • Utolsó 20

Naptár

november 2018
Hét Ked Sze Csü Pén Szo Vas
<<  < Archív
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

BKV-s sablonnal ír a Volán

2008.03.17. 14:47 ply

A Volán is a BKV-s sablon levelezőrendszert használja. A levél minden pontja megegyezik BKV-s levéllel.
Tisztelt XY!

Köszönjük, hogy észrevételével ismét hozzánk fordult, amellyel kapcsolatban az alábbi szíves tájékoztatást adjuk: Társaságunk részéről minden esetben megköveteljük a jogszabályi előírások betartását, ennek megfelelően súlyos vétségnek tartjuk, ha gépkocsivezetőnk járatvégzés közben dohányzik.

A bejelentését követően munkatársunkat elmarasztaltuk a dohányzási tilalom megszegése miatt, valamint figyelmeztetésben részesítettük. Munkáját a jövőben fokozottan ellenőrizni fogjuk. A beszállítási folyamat késői megkezdésével kapcsolatban tájékoztatjuk, hogy a pályaudvarokon, végállomásokon különösen csúcsidőben az autóbuszok beállítása, a beszállítás indulás előtti megkezdése sok esetben nem az autóbuszvezetőtől függ, hanem az elvégzett, megelőző járatok pályaudvarra, végállomásra érkezésétől is. Őszintén sajnáljuk az utazása során tapasztalt kellemetlenségeket.

Társaságunk részéről minden lehetséges intézkedést meg kívánunk tenni szolgáltatásunk javítása érdekében.

Budapest, 2008. március 17.

Üdvözlettel: Ügyfélszolgálati iroda

3 komment

Címkék: cigi érd volánbusz campna

A bejegyzés trackback címe:

https://volanbusz.blog.hu/api/trackback/id/tr44384569

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

bandeenator · http://kritika3.blog.hu 2008.03.18. 13:37:57

Ebből az derül ki számomra, h legalább a SZÁNDÉK megvan.
Volt régebben a BKV Figyelőn egy poszt, amelyben a BKV-s és a Volnános válaszlevelet vetették össze.
A Volános személyesebb volt, emellett arról tájékoztatták az utast, h a hibát kijavították, a többi ugyanolyan típusú busz ajtónyitó szerkezetét átvizsgálták.
(A hiba ugyanis az volt, h a busz nyitott hátsó ajtóal haladt, mert nem lehetett becsukni. Elektronikus hiba volt)

Tehát még egyszer: látom a jobbítás szándékát (de ezt érezni az utasnak kell, megtörtént-e), emellett MÚLT időben történő elmarasztalást lehet olvasni, (nem pedig majd fogjuk, meg felhívjuk fiygelmét utóbbit tudjuk mennyit ér), valamint pedig némi magyarázatot (tehát a kedves utas még érthessen is vmit) abból mi miért történhet8ett) rosszul.

Sablonos. Önéletrajz-sablonok is vannak és letölthetők.
A lényeg, van-e változás, és hogy kezelik az utast.

BKV figyelő.hu · http://bkvfigyelo.hu 2008.03.18. 15:03:13

A szándék megvan és ez a legfontosabb, ez így van:)

Monda László 2008.11.14. 18:05:19

A fenti level nekem is ismeros. :)

DohanyzoBuszsoforok.hu - Ha mar eleged van a fustbol.

A szajtot par napja raktam ossze, ha esetleg erdemesnek tartod kitehetned egy kulon posztba, talan jot tenne a nepszerusegenek, nomeg a buszok levegojenek. ;)